Pari sanaa M365-loppukäyttäjäkoulutuksista Suomessa
Meillä jauhaa kertakaikkisen valtava määrä M365-koulutusminuutteja loppukäyttäjille. Varmaksi en tiedä, mutta luultavasti enemmän kuin kellään muulla kotimaisella toimijalla, jos lasketaan mukaan Kahvivarttijunat, Kahvivartit, Opisto365 ja erilaiset champparikuviot.
Jotkut organisaatiot tavoittelevat korjausvelan vähimmäistasoa, toiset jatkuvaa oppimista. Molemmat hyviä, toinen parempi. Loppukäyttäjäkoulutukset ovat löytäneet tiensä asiakkaittemme sydämiin. Tyytyväisyystakuu ei ole lauennut koskaan.
On ollut ilo nähdä, miten tekeminen on organisaatioissa muuttunut. Ei kaikissa, mutta hyvin monessa. On ollut ilo kuulla, että meidän setit on organisaatioiden halutuinta koulutussisältöä. Uudet tavat ratkoa tuottavuuden kasvattamista lisääntyy nopeasti, kunhan ensin oivalletaan, mihin nää härpäkkeet taipuu.
Tavallaan kaikki on hyvin. Kyllä toki, mutta mutta…
Meidän saralla toimivia, systemaattisesti M365-loppukäyttäjiä kouluttavia taloja on lisäksemme laskentatavasta riippuen 3-4. Relevantit toimijat mahtuu varmasti kahden käden sormiin. Tämä kokonaisuus ja meidän alan toimijoiden ”penetraatio” kun lasketaan vantaalaisella mutulla yhteen, niin me katetaan yhdessä varmaan 10-20% koko maan osaamisen kehittämisen tarpeesta tällä hetkellä.
Kysymys ei niinkään ole kapasiteetista – nämä palvelut skaalautuvat – vaan siitä, että osaamisen merkitystä ei ole joka paikassa oivallettu. Ja ei, en ole sättimässä Teitä hyvät asiakkaat siitä, että ette osta. Meidän asiakkaat ja alamme muitten toimijoitten asiakkaat kyllä ostaa. Eihän meitä muuten olisi, tai ei ainakaan tehtäisi tätä hommaa.
Jos todella karkeasti pitäisi listata syitä, niin ne olisi varmaan tässä:
- Julkkaripuolella hankinnan haasteet (vaikka tekeminen alittaa käytännössä kaikissa skenaarioissa kansallisen kynnysarvon – julmasti sanoisin, että hankintahimmelit estää kehityksen)
- Yksityisellä sekä julkkaripuolella haastena on kaksijalkaisuus: Täähän on vähän niinku IT:tä, tai vähän niinku HR:ää. Kuka ottaa pallon – helpointa kun ei kukaan?
- Autoa varten tarvitaan ajokortti ja ajamisen opettelua, auton vaihtuessa uuteen autoon on syytä tutustua. M365-ratissa istutaan aika paljon enemmän kuin autossa, jos ei satuta olemaan ammattiautoilijoita. M365:sessa on vipuja aika paljon enemmän kuin autossa ja kaiken lisäksi ne vaihtaa paikkaa kohtalaisen tiheään. Tämä on jo sen verran himmelimäinen ekosysteemi, että sitä on yksinkertaisesti pakko opetella.
- Koulutuksista on tyypillisesti paskoja kokemuksia. 100 hlö istui puoli päivää kuuntelemassa ja jo viikon päästä Pena kysyi apua tiedoston lähettämiseen. Maksoi paljon, pysyi päässä päivän tai ainakin sen aikaa, kun jaksoi kiinnostaa.
- Meillä on niin kiire, ettemme ehdi opiskella – ja sitten Antti toi Teille peilin.
Mihin osaamisen laiminlyönti sitten johtaa?
Kun katsotaan asiaa yhteiskunnallisella tasolla niin jokainen meistä ymmärtää tippuvien PISA-tulosten vaikutuksen, tai nuorten tippumisen yhteiskunnan rattailta – mihin se ymmärrys katoaa, kun on kyse oman tai oman organisaation osaamisen kehittämisestä ja ylläpidosta?
- M365-ekosysteemissä osaamisen laiminlyönti johtaa suoraan ja nopeasti seuraaviin juttuihin:
- Värkkejä käytetään kuten faxia parhaimmillaan
- Spämmätään ja lisätään bonuksena vielä WhatsApp mukaan
- Harmaa IT
- Kuormitutaan
- Fragmentoidaan tieto miljuunaan ekseliin ja palkataan assarismies kursimaan ne yhteen
- Jumitetaan tiedonvälitys entistäkin heikommaksi
- Lopulta ihmiset vaihtaa työpaikkaa, jotta pääsee kaaoksesta eroon
- Tuottavuuden kasvun työkalut on jo hankittu, mutta niitä ei ole oivallettu alkaa käyttämään – tässä kohtaa verrokkitieto on aika kullan kallista – joku on nämä asiat jo varmasti ratkaissut.
Jos kuulosti tutulta, toimi näin:
- Allekirjoittaneeseen yhteys
- Mietitään yhdessä mikä on fiksuinta
- Nopeimmillaan oppimisen korjausvelkaa fiksataan muutamien päivien tai max. muutamien viikkojen sisään
- Kun homma on saatu käyntiin, niin seurataan ja kehitetään yhdessä
– Tuottavuusloikkaaja Antti Ahola
KAHVIVARTTIJUNA | KAHVIVARTTI | OPISTO 365 | KOULUTUKSET |
Ota rohkeasti yhteyttä ja kysy lisää, se ei meillä maksa ikinä mitään!
